為深入貫徹落實(shí)好海南省委省政府、人民銀行和金融監(jiān)管局有關(guān)部署要求，積極踐行金融工作的政治性、人民性，助力全省受災(zāi)經(jīng)營(yíng)主體和群眾盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，工行海南省分行推出支持災(zāi)后重建十項(xiàng)金融措施，加快推進(jìn)災(zāi)后重建工作。

第一項(xiàng)，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，增強(qiáng)金融支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)和災(zāi)后重建的責(zé)任感和緊迫感。堅(jiān)持“人民至上”，提高政治站位，該行嚴(yán)格按照省委、省政府決策部署履行國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，成立救災(zāi)應(yīng)急“先鋒隊(duì)”，協(xié)助解決飲用水、生活物資、急用藥品、清障設(shè)備等需求，協(xié)調(diào)做好應(yīng)急電源保障，積極滿足受災(zāi)群眾、受災(zāi)企業(yè)金融需求。持續(xù)加大對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、災(zāi)后重建和自貿(mào)港重點(diǎn)項(xiàng)目的資源投入，最大限度保障金融服務(wù)“不斷檔”、信貸資金“不斷供”，幫助解決重點(diǎn)受災(zāi)地區(qū)盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序，積極助力全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

第二項(xiàng)，配套專(zhuān)項(xiàng)規(guī)模、專(zhuān)屬產(chǎn)品，扎實(shí)做好民生保障領(lǐng)域金融支持服務(wù)。該行積極向總行匯報(bào)災(zāi)情和監(jiān)管相關(guān)政策精神，圍繞授信、定價(jià)、產(chǎn)品等方面與總行逐項(xiàng)溝通政策支持和資源傾斜。為交通領(lǐng)域保障復(fù)運(yùn)、電力領(lǐng)域保障復(fù)工設(shè)立專(zhuān)屬信貸規(guī)模，加大對(duì)受災(zāi)地區(qū)、受災(zāi)行業(yè)的信貸資源傾斜，優(yōu)先保障受臺(tái)風(fēng)影響嚴(yán)重地區(qū)的災(zāi)后重建融資需求。截至目前，該行采用信用、抵押、股權(quán)質(zhì)押、保證擔(dān)保等多種形式，為災(zāi)后提供燃?xì)狻⒐┧?、供電、設(shè)備搶修等公共民生及道路交通領(lǐng)域企業(yè)提供災(zāi)后保供專(zhuān)項(xiàng)貸款，為需要資金恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的大中型企業(yè)提供災(zāi)后恢復(fù)運(yùn)營(yíng)貸款。

第三項(xiàng)，制定“百戶清單”，主動(dòng)對(duì)接災(zāi)后重建資金需求。該行把金融支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)和災(zāi)后重建作為當(dāng)前工作的重心，第一時(shí)間梳理“百戶清單”，按照“每戶到專(zhuān)人、戶戶必落實(shí)”的原則做好銀企對(duì)接，及時(shí)滿足承擔(dān)災(zāi)后重建、民生保障等重點(diǎn)任務(wù)的企業(yè)融資需求，提高災(zāi)后重建效率。與此同時(shí)，繼續(xù)加大對(duì)自貿(mào)港重點(diǎn)新建、續(xù)建項(xiàng)目的信貸資金投入，積極助力海南省政府按計(jì)劃完成封關(guān)運(yùn)作。

第四項(xiàng)，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，支持經(jīng)營(yíng)主體盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。一方面加強(qiáng)受災(zāi)嚴(yán)重的重點(diǎn)農(nóng)業(yè)企業(yè)融資服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接蔬菜瓜果種植、畜牧、水產(chǎn)養(yǎng)殖等企業(yè)及其供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的融資需求，提供“種植e貸”“養(yǎng)殖e貸”融資服務(wù)，為客戶給予單戶貸款額度最高300萬(wàn)元的貸款支持，充分保障災(zāi)后物資生產(chǎn)保供。另一方面加強(qiáng)與人民群眾生活密切相關(guān)的普惠小微客戶融資服務(wù)，重點(diǎn)加大對(duì)受臺(tái)風(fēng)影響嚴(yán)重的住宿餐飲、文化旅游、零售批發(fā)等行業(yè)小微企業(yè)的服務(wù)支持力度，助力恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。據(jù)了解，該行數(shù)字普惠服務(wù)支持“經(jīng)營(yíng)快貸”開(kāi)放申請(qǐng)，額度最高500萬(wàn)元，可實(shí)現(xiàn)在線申請(qǐng)、快速審批、自主提款、隨借隨還。再一方面，加大和海南省融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的合作，支持受災(zāi)的小微企業(yè)和“三農(nóng)”主體，努力解決擔(dān)保難題。另外，該行對(duì)于已購(gòu)買(mǎi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的貸款支持項(xiàng)目，將全力配合企業(yè)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠付，幫助企業(yè)減少損失，緩解復(fù)工復(fù)產(chǎn)資金壓力。

第五項(xiàng)，加強(qiáng)“換新”消費(fèi)領(lǐng)域信貸支持，促進(jìn)市場(chǎng)加快復(fù)蘇。受災(zāi)群眾如需修繕?lè)课荨①?gòu)買(mǎi)家電，符合條件者可向該行申請(qǐng)個(gè)人信用貸款(融e借)，金額最高30萬(wàn)元，利率最低至2.8%，期限最長(zhǎng)達(dá)5年。對(duì)于有分期需求的群眾，可登陸“工銀e生活”APP免息分期專(zhuān)欄，參與多款智能手機(jī)、家用電器、生活電器、廚房電器等限時(shí)直降+分期付款免息活動(dòng)，以舊換新專(zhuān)區(qū)還與Apple開(kāi)展了一站式上門(mén)以舊換新以及補(bǔ)貼活動(dòng)。

第六項(xiàng)，落實(shí)減費(fèi)讓利，合理降低受災(zāi)群體融資成本。對(duì)受災(zāi)主體實(shí)施貸款優(yōu)惠利率，主動(dòng)對(duì)普惠小微企業(yè)減費(fèi)讓利、減免服務(wù)收費(fèi)，承諾不收取任何不合理的費(fèi)用。

第七項(xiàng)，加強(qiáng)金融紓困，保持對(duì)受災(zāi)主體信貸支持的穩(wěn)定性。對(duì)因受災(zāi)暫未恢復(fù)生產(chǎn)、出現(xiàn)臨時(shí)性還款困難的經(jīng)營(yíng)主體，不抽貸、不斷貸、不壓貸，按照市場(chǎng)化、法治化原則提供無(wú)還本續(xù)貸、延長(zhǎng)貸款期限、調(diào)整還款計(jì)劃、調(diào)整計(jì)息周期、延期還本付息等政策支持。對(duì)因受災(zāi)出現(xiàn)暫時(shí)收入下降、還款困難但確有還款意愿的個(gè)人貸款客戶，可通過(guò)辦理延期還款的方式為客戶紓困。

第八項(xiàng)，優(yōu)先保障抗災(zāi)資金及時(shí)撥付，全力配合做好應(yīng)急服務(wù)。保障代理國(guó)庫(kù)、國(guó)庫(kù)經(jīng)收、國(guó)庫(kù)集中支付、國(guó)債代銷(xiāo)等具體業(yè)務(wù)辦理不缺位、不斷檔，優(yōu)先辦理救災(zāi)資金劃撥，不延壓，確保救災(zāi)資金及時(shí)到賬和使用。

第九項(xiàng)，建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，開(kāi)辟受災(zāi)客戶專(zhuān)屬服務(wù)通道。對(duì)支持災(zāi)后重建和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的貸款優(yōu)先受理、優(yōu)先調(diào)查、限時(shí)辦結(jié)，特事特辦、急事急辦，以最快速度滿足企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)融資需求。

第十項(xiàng)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，暢通受災(zāi)地區(qū)金融服務(wù)。加快修復(fù)因?yàn)?zāi)受損的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施，在排除災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的前提下第一時(shí)間組織網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，自助機(jī)具恢復(fù)運(yùn)行。按照屬地政府工作要求，合理安排營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并做好公告工作，主動(dòng)向客戶做好告知解釋工作，引導(dǎo)通過(guò)線上或其他方式辦理業(yè)務(wù)，確保金融服務(wù)連續(xù)性。及時(shí)幫助因受災(zāi)辦理業(yè)務(wù)有困難的客戶，盡最大可能提供上門(mén)服務(wù)。(陳建峰 童彰)

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