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多舉措做好銀企對賬工作

2024-09-11 15:07:14 來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)

銀企對賬關(guān)系著銀行管控賬戶風(fēng)險、企業(yè)合規(guī)運營以及銀企良好合作。為確?？蛻糍Y金安全，防范銀行賬戶風(fēng)險，農(nóng)發(fā)行巴中市分行嚴(yán)格落實上級行對賬管理工作相關(guān)要求，堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極踐行金融工作的政治性、人民性，切實做好銀企對賬工作。

今年以來，農(nóng)發(fā)行巴中市分行以高度的責(zé)任感和使命感開展銀企對賬工作，鼓勵企業(yè)開通電子對賬業(yè)務(wù)，電子對賬率超90%，實現(xiàn)每月普通賬戶和重點賬戶對賬單回收率均達100%，為農(nóng)發(fā)行將要推行的銀企集中對賬打下良好基礎(chǔ)。

重視制度學(xué)習(xí)，提升對賬服務(wù)水平。該行定期開展學(xué)習(xí)研討，組織相關(guān)對賬人員認(rèn)真學(xué)習(xí)銀企對賬文件制度，確保員工熟知對賬業(yè)務(wù)流程，準(zhǔn)確把握對賬操作要點。對賬崗位人員明確對賬崗位責(zé)任，堅持記賬與對賬分離的原則，嚴(yán)格履行對賬責(zé)任和制度要求，保障對賬工作合規(guī)有序開展。按要求對存量賬戶普通賬戶和重點賬戶進行分類管理，對重點賬戶實行按月對賬，并與客戶建立起良好的對賬機制，必要時進行上門對賬，保障對賬率達到100%。

強化部門協(xié)作，積極推廣電子對賬。加強運營科技部與直營業(yè)務(wù)部之間的溝通協(xié)作，共同向客戶宣傳銀企對賬工作重要性，互相配合篩選可開通網(wǎng)銀對賬功能客戶，定向推廣電子對賬，節(jié)約客戶對賬時間與成本，提升銀行電子對賬率。針對新開立賬戶，積極開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)宣傳，爭取所有新開賬戶開通網(wǎng)銀對賬功能，指導(dǎo)客戶掌握農(nóng)發(fā)行網(wǎng)銀電子對賬操作方法，同時建立客戶問題反饋渠道，及時幫助客戶解決采取網(wǎng)銀對賬方式中出現(xiàn)的問題。

加強合規(guī)管理，有效防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。該行堅持“合規(guī)為先、風(fēng)控為要、全面主動、審慎穩(wěn)健”的合規(guī)文化理念。規(guī)范對賬人員的日常操作，強化日常監(jiān)督，保證對賬過程合規(guī)性，堅決杜絕銀行對賬人員代客對賬行為，確保對賬工作的嚴(yán)肅性。把控對賬單發(fā)放及收回環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)安全，防止客戶賬戶信息泄露。針對企業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)、長期不動戶等異常情況，以風(fēng)險控制為前提逐戶分析，必要時進行賬戶管控，防范金融風(fēng)險。(符楠)

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