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網(wǎng)易云音樂崩了上熱搜，發(fā)布補償方案

2024-08-20 10:38:47    來源：北京日報客戶端

來源標(biāo)題：網(wǎng)易云音樂崩了上熱搜，發(fā)布補償方案

8月19日下午，有用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易云音樂打開時顯示“服務(wù)器發(fā)生錯誤”，出現(xiàn)音樂無法正常播放，網(wǎng)易云音樂電腦網(wǎng)頁版顯示“502 Bad Gateway”等問題。“網(wǎng)易云音樂崩了”也登上微博熱搜。

對于系統(tǒng)故障，網(wǎng)易云音樂官方微博發(fā)文回應(yīng)稱，因基礎(chǔ)設(shè)施故障，導(dǎo)致網(wǎng)易云音樂各端無法正常使用，正在加緊修復(fù)。對于這次故障，網(wǎng)上流傳出了“內(nèi)部人員刪庫跑路”的傳聞。對此，該應(yīng)用官方微博于下午5點半左右再次發(fā)文回應(yīng)稱，“沒有刪庫，沒有跑路，故障已陸續(xù)修復(fù)”。

同時，該應(yīng)用還提出了對用戶的補償方案。用戶可在8月20日0點至24點，搜索“暢聽音樂”，領(lǐng)取7天會員權(quán)益至個人賬戶。

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