隨著社會發(fā)展和生活節(jié)奏的加快，人們愈發(fā)重視時間的價值。在此背景下，智能化、易操作、節(jié)省家務(wù)時間的家電設(shè)備越發(fā)受到人們青睞。其中，掃地機器人、洗地機等清潔電器通過解放人們的雙手，為消費者創(chuàng)造了整潔、舒適的家庭環(huán)境，近年來市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。

如今，正值“618”大促節(jié)點，清潔電器的銷售旺季。為幫助消費者了解市場并選購合適的產(chǎn)品，蘇寧易購聯(lián)合GfK正式發(fā)布《2024年618清潔電器選購白皮書》(以下簡稱《白皮書》)，其中不僅涵蓋了當(dāng)前清潔電器發(fā)展?fàn)顩r梳理、未來市場走向預(yù)測，還針對清潔電器各細(xì)分品類特點、技術(shù)創(chuàng)新和銷售渠道等方面進(jìn)行了詳細(xì)的分析。

　供需雙驅(qū)，清潔電器有望成為新消費時代大單品

從快速普及、到高質(zhì)量增長、再到內(nèi)部迭代升級，近二十年來，中國家電行業(yè)發(fā)展迅速。GfK中怡康測算數(shù)據(jù)顯示，其規(guī)模從2006年的3756億元增長至2023年的8784億元，擴(kuò)大約2.3倍。如今，家電市場已經(jīng)進(jìn)入存量發(fā)展階段，市場一方面通過發(fā)掘新品類、新場景來尋找新的增量市場，打破低增長格局;另一方面通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，激發(fā)傳統(tǒng)產(chǎn)品換新，為市場帶來新的發(fā)展機會。

其中，近年來清潔電器市場持續(xù)增長。《白皮書》指出，當(dāng)前清潔電器在整體家電市場規(guī)模中位居第六，在小家電市場中占據(jù)規(guī)模TOP1。GfK中怡康測算數(shù)據(jù)顯示，2006年到2023年期間，清潔電器復(fù)合增長率高達(dá)19.8%，市場規(guī)模擴(kuò)大近21倍至364億元。

在需求側(cè)，2023年，全國居民人均可支配收入達(dá)到39218元，同比增長6.1%，值得注意的是，該數(shù)據(jù)已經(jīng)連續(xù)十年保持增長。隨著生活水平的提高，加之近年來人們對健康和衛(wèi)生話題的廣泛關(guān)注，消費者越來越傾向于選擇高效、便捷、智能化的清潔電器產(chǎn)品。據(jù)GfK中怡康進(jìn)行的家電產(chǎn)品消費者調(diào)研數(shù)據(jù)，消費者認(rèn)為守護(hù)全家人的健康、高端、有品質(zhì)的家居生活、解放雙手、提升家務(wù)效率是未來購買家電以改善家居生活的主要考慮因素。

需求端持續(xù)火熱的同時，供給端也在推出更“好用”的產(chǎn)品迎合市場。近年來，清潔電器產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，從臥式、桶式、立式吸塵器等普通吸塵器主導(dǎo)市場，到掃地機器人、手持推桿式吸塵器、洗地機等產(chǎn)品市場份額逐步提升占據(jù)重要地位。如今，清潔電器市場經(jīng)歷了從“1.0”時代到“3.0”時代的發(fā)展，其中，掃地機器人和洗地機兩大品類的功能、性能、智能化等維度升級迅速。

《白皮書》進(jìn)一步指出，當(dāng)前清潔電器的重要性持續(xù)提升，剛需屬性逐步明確，但相比于剛需大家電仍處于成長階段。GfK中怡康測算數(shù)據(jù)顯示，目前清潔電器的百戶擁有量約為24臺，其中，熱銷品類如掃地機器人和洗地機的市場滲透率更低，分別僅為5.1%和1.5%。另一方面，目前，中國仍是家電出口大國，中國清潔電器技術(shù)創(chuàng)新全球領(lǐng)先，掃地機器和洗地機兩大主力品類海外發(fā)展空間巨大，家電企業(yè)在海外擴(kuò)張新產(chǎn)能、打造新品牌，今年的出口有望延續(xù)增長行情。在供需兩端都持續(xù)旺盛的情況下，清潔電器未來擁有廣闊的發(fā)展前景。

品類豐富、技術(shù)迭代快，掃地機器人和洗地機成市場雙引擎

歷經(jīng)十余年的發(fā)展，中國清潔電器市場的品類比重也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，從掃地機器人、臥式、無線手持推桿再到洗地機的快速興起，這些變化深刻反映了市場的發(fā)展和消費者需求的演變。GfK中怡康監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年之前，掃地機器人占有清潔電器市場的半壁江山;到2021年，掃地機器人、洗地機、手持推桿吸塵器呈現(xiàn)“三足鼎立”之勢;而在2024年，則形成掃地機器人和洗地機“雙輪驅(qū)動”的格局。

在市場火熱、品類豐富的情況下，人們?nèi)绾芜x購清潔電器呢?《白皮書》指出，消費者在選購時需根據(jù)家庭環(huán)境、清潔需求、使用習(xí)慣等因素進(jìn)行綜合考慮。例如，手持推桿吸塵器適合地面、地毯、家具、沙發(fā)等表面的灰塵和雜物清潔，適合小戶型、養(yǎng)娃、養(yǎng)寵一族等;洗地機則更適合于處理地面上的頑固污漬和液體，適用于需要吸、拖、洗一體，有深度清潔需求人群，干濕垃圾均可用，適用場景較廣;掃地機器人更適用于瓷磚、木地板、大理石等硬質(zhì)地面清潔，適合上班族、老年人、行動不便人群等;

近年來清潔電器市場創(chuàng)新活力旺、動力強，出現(xiàn)了不少滿足用戶對于更高效、更徹底清潔需求的產(chǎn)品。GfK中怡康監(jiān)測(24Q1線上市場)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前掃地機器人市場中，搭載仿生機械臂技術(shù)的產(chǎn)品比重高達(dá)33%，搭載自動上下水功能的產(chǎn)品比重達(dá)18%;在洗地機市場中，能躺平180°清理低矮空間的產(chǎn)品比重達(dá)21%，集合洗地、吸塵、除螨等多功能的產(chǎn)品比重達(dá)19%。

其中，掃地機器人隨著功能的完善和智能化程度的不斷提升，從輔助清潔工具演變?yōu)槿莸孛媲鍧嵵髁?，吸力、續(xù)航、噪音、導(dǎo)航與路徑規(guī)劃模式、自動清洗等是消費者選購掃地機器人的重要考慮因素。洗地機則在2020年正式迎來爆發(fā)期，憑借其清潔效率高、功能多樣等產(chǎn)品優(yōu)勢，快速成為清潔電器市場重點品類之一，清潔效果、操作便利性、噪音、自清潔功能、清潔范圍等是消費者選購洗地機的重要考慮因素。

　雙線渠道加速融合，打造極致購物體驗才是王道

在銷售渠道方面，整個家電行業(yè)經(jīng)歷了單體經(jīng)營期、區(qū)域連鎖期、全國連鎖期、家電線上化時代，目前正處在全渠道融合期?！栋灼贩治鲋赋?，目前線上渠道的裂變，綜合電商、社交電商和O2O電商呈現(xiàn)出“三足鼎立”的格局。清潔電器市場中，綜合電商平臺面臨社交電商平臺挑戰(zhàn)，據(jù)GfK中怡康測算數(shù)據(jù)顯示，在線上市場中，2024年一季度清潔電器社交電商零售額同比增長41%，市場比重高達(dá)35%，對比2023年提升6.5個百分點。

在電商迅猛發(fā)展和疫情沖擊的雙重影響下，線下渠道經(jīng)歷了一段低迷期。但線下能夠提供真實、沉浸式的購物環(huán)境，消費者能夠享受首發(fā)新品體驗、正品保障等服務(wù)，此外，線下渠道還擁有本地化優(yōu)勢，包括便捷的配送、安裝和售后服務(wù)。如今，線下渠道正重新回歸消費者視野，并展現(xiàn)出新的活力和優(yōu)勢。GfK中怡康測算數(shù)據(jù)顯示，2023年，清潔電器線下市場增速達(dá)10%，其中掃地機器人增速達(dá)43%，洗地機增速達(dá)11%。未來，雙線融合、全渠道零售將成為核心趨勢。

2024年以來，蘇寧易購?fù)瞥鎏K寧易家Max、蘇寧易購Pro等新型業(yè)態(tài)模型,并增設(shè)蘇寧FUN體驗專區(qū)。這些大店的整體面積在萬方以上，特點是面積大、品牌全、規(guī)格高、體驗好。相較于傳統(tǒng)的電器店，大店重點在場景體驗方面進(jìn)行了迭代，聯(lián)合國內(nèi)外頭部大牌升級了品牌高端形象店，增設(shè)體驗專區(qū)和樣板間，高度還原客廳、廚房、衛(wèi)浴、陽臺等家庭場景，做到“出樣場景化、購買成套化”。門店還特別推出了3C集合店和蘇寧Fun專區(qū)，為用戶構(gòu)建更大、更全、更好逛的沉浸式消費場景，讓購物體驗更加鮮活 。

值得一提的是，蘇寧FUN專區(qū)整合了前置中央集成、嵌入式產(chǎn)品以及全屋智能家電，同時拓展了柜體定制、家具軟裝等家電強相關(guān)品類。并配備了專業(yè)V購和專業(yè)設(shè)計師，為用戶提供從家電搭配選購、場景局改方案到整家定制的1V1全程服務(wù)，讓用戶“定制家庭場景”省時、省心更省力。

“消費者對清潔電器的的認(rèn)知正在逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變，從最初的簡單清潔工具，逐漸認(rèn)識到對于提升生活品質(zhì)、節(jié)省時間精力的重要作用，再到融合于整體家居、構(gòu)筑更為舒適健康的家庭生活空間?！碧K寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，618期間，蘇寧易購將在重慶、合肥、武漢等十多個城市，落地超20家蘇寧易家Max及蘇寧易購Pro大店，扎實推進(jìn)“百店百億”計劃，為消費者提供“一站式家庭場景解決方案”。

根據(jù)上述技術(shù)創(chuàng)新及渠道變遷，《白皮書》還針對清潔電器各品類的新老技術(shù)特點，提出了詳細(xì)的功能選擇、參數(shù)選擇等選購指南，并從技術(shù)、預(yù)算、品牌、渠道、口碑、售后等多方位闡釋了如何購買一臺理想的清潔電器。作為報告的出品方，GfK中國零售渠道服務(wù)事業(yè)部&家電事業(yè)部總經(jīng)理何忠清表示：“關(guān)注行業(yè)、洞察用戶，《白皮書》聚焦技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品趨勢、消費需求、渠道變遷等多個維度，全方位剖析當(dāng)前清潔電器市場的多面發(fā)展，旨在為行業(yè)動向、企業(yè)戰(zhàn)略、消費選購提出指引和參考?！?/p>

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