3月27日，香港上市公司移卡（09923.HK）發(fā)布2022年年度業(yè)績報告：與上年同期相比，移卡2022年全年收入同比增長11.8%，至人民幣34.18億元；反映核心經(jīng)營業(yè)務和財務表現(xiàn)的經(jīng)調(diào)整EBITDA（息稅折舊及攤銷前利潤）同比增長73.0%，至人民幣2.13億元。

憑借以支付為基礎的生態(tài)系統(tǒng)、獨特的定位以及有效的經(jīng)營策略，移卡在可控投資下實現(xiàn)到店電商業(yè)務的顯著增長：期內(nèi)到店電商GMV（商品交易總額）同比增長733.1%，超過33億元人民幣；收入同比增長139.0%，至人民幣3.54億元，由此帶動收入占比從上年同期的4.8%提升至10.3%。

值得一提的是，移卡到店電商業(yè)務毛利率由2021年的35.9%大幅提升至2022年的67.3%，這說明移卡到店電商服務開始進入快速發(fā)展通道，規(guī)模效應顯現(xiàn)。

業(yè)務生態(tài)有效協(xié)同推動本地生活業(yè)務快速增長

2020年下半年，移卡正式推出到店電商服務。消費者可通過微信公眾號、微信小程序，及抖音小程序、快手小程序等移卡自有流量渠道，選擇餐飲、美容、休閑娛樂等優(yōu)惠套餐；同時，移卡也能從全渠道協(xié)助商戶促進銷售，實現(xiàn)與消費者的互動，提高留存率。

一站式支付業(yè)務作為移卡的基本盤，不僅貢獻了大部分的營收和利潤，而且多年支付業(yè)務的積累以及絕對領先的二維碼收單地位，讓移卡積累了數(shù)百萬的活躍商戶，并觸達數(shù)以億計的活躍消費者，這為移卡開拓和推廣到店電商業(yè)務提供了助力。

截至2022年12月31日，移卡一站式支付服務GPV同比增長5.1%至2.23萬億元人民幣；使用一站式支付服務的活躍支付服務商戶數(shù)同比增長11.4%，達810萬，合作的獨立銷售代理也已接近18000家，創(chuàng)歷史新高。基于線下消費的快速恢復，移卡預計2023年支付GPV將達到人民幣2.7萬億元至人民幣2.9萬億元之間。

支付業(yè)務龐大的消費者、商戶數(shù)量以及完善的銷售網(wǎng)絡賦予了移卡在本地生活市場彎道超車的機會：憑借此移卡擁有了強大的市場反應和滲透能力，在成本可控的情況可以快速和廣泛地交叉推廣到店電商服務。

移卡在財報中提到，由于一站式支付業(yè)務及有效促銷的協(xié)同作用讓到店電商GMV及付費消費者數(shù)目增加，到店電商業(yè)務在2022年快速增長。

財務數(shù)據(jù)顯示，2022年移卡到店電商GMV（商品交易總額）同比增長733.1%，近人民幣33億元；收入同比增長139.0%，至人民幣3.54億元；毛利率由2021年的35.9%大幅提升至2022年的67.3%。

GMV、營收的快速增長，以及毛利率的大幅改善，也證明移卡有效利用了其在支付市場的優(yōu)勢。2022年下半年，移卡優(yōu)化了組織架構(gòu)，聚焦營銷專家團隊的科技賦能及運營效率，在保持高GMV增長同時降低邊際成本：到店電商服務虧損相比上半年大幅收窄67.4%。

移卡有限公司主席、行政總裁兼執(zhí)行董事劉穎麒先生表示，多年來，移卡積累了大量的商戶基礎和消費者洞察，直接促進了公司商戶解決方案和到店電商服務的蓬勃發(fā)展，同時又進一步提高客戶對移卡支付業(yè)務的忠誠度和黏性，有時甚至會為支付業(yè)務帶來新的商戶。

“我們的戰(zhàn)略方向讓我們擁有一個健康和可持續(xù)的業(yè)務，并且將持續(xù)很長一段時間。”劉穎麒說道。

ChatGPT等AI技術有望進一步提升運營效率

隨著短視頻的興起，用戶消費習慣逐漸由圖文推薦轉(zhuǎn)向視頻推薦。視頻推薦的優(yōu)點在于傳遞的畫面信息、色彩信息更為豐富，由此也導致本地生活服務市場的競爭更為專業(yè)化：核心不僅在于如何通過選品組合出有性價比的方案，把更多有趣的賣點融合在一個產(chǎn)品里，抓住消費者的心，也在于如何更好地服務本地生活鏈條上的其他參與者，比如商戶、KOL（關鍵意見領袖）及消費者。

為更好地協(xié)助商戶設計爆款套餐，移卡組建了一支專屬團隊，由對本地競爭格局及消費者喜好有深入認識的市場產(chǎn)品專家組成。這批高度活躍的市場產(chǎn)品專家團隊遍布于移卡開拓的業(yè)務站點中。

為了更好地幫助KOL提高內(nèi)容質(zhì)量和創(chuàng)作效率，2022年移卡推出了AI文案生成工具、AI云剪輯工具等人工智能產(chǎn)品幫助KOL提升內(nèi)容創(chuàng)作效率和豐富程度。

據(jù)悉目前移卡已經(jīng)開發(fā)了超過10個功能，讓內(nèi)容生成效率提升了30%、剪輯效率提升了70%，在豐富內(nèi)容的基礎上有效降低了內(nèi)容制作成本。移卡的AI Lab已經(jīng)在ChatGPT等AI生成內(nèi)容（AIGC）產(chǎn)品應用的基礎上測試更廣泛的AI能力，并將在智慧客服、虛擬主播、元宇宙游戲NPC個性化等方向應用，提升公司數(shù)智化水平。

消費者方面，今年上半年，移卡在全國市場上線了隨心退功能，支持用戶“無條件隨時退”和“過期自動退”。這些獨特的價值主張也獲得了消費者的認可，2022年訂單數(shù)接近3700萬筆，同比增長305.0%。

據(jù)了解，隨著疫情后時代旅游及休閑需求的慢慢恢復，移卡已經(jīng)成立了一支專門的團隊，用以拓展酒店及旅游市場。除此之外，移卡表示將繼續(xù)聚焦盈利能力，并利用日益強大的技術能力及商業(yè)數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的力量，與商戶、地區(qū)性合作伙伴及抖音等主流媒體平臺建立更強大的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

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